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Inhalt |
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Projektbeispiel Organisationsberatung |
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Geschäftsprozessoptimierung, Kostensenkung und MitarbeitermotivationDurch eine rasante Marktentwicklung, ein rasches Unternehmenswachstum und Unebenheiten in der Organisationsstruktur war es in dem Unternehmen zu einem überproportionalen Kostenanstieg und erheblicher Mitarbeiterunzufriedenheit (innere Kündigung, Überlastungssyndrom etc.) gekommen.Zunächst mit dem Chef, dann gemeinsam mit Mitarbeitergruppen wurde von den Beratungsexperten des IWB eine Ist-Analyse zur Aufdeckung der Organisationsdefizite, Kostentreiber und Motivationsbremsen durchgeführt und vom Institut ausgewertet. Auf Basis der Ergebnisse erfolgte die Reorganisation der Geschäftsprozesse und die Einbeziehung der Mitarbeiter in eine optimierte Organisations- und Kommunikationsstruktur. Um die Erfolge der Reorganisation langfristig zu gewährleisten wurden Arbeitsplatz- und Funktionsbeschreibungen für jeden Tätigkeitsbereich entwickelt und so den Mitarbeitern konkrete Handlungsempfehlungen und -anweisungen ebenso detailliert vermittelt, wie die Zusicherung eines zuvor mit der Unternehmensführung abgestimmten Erfolgs-Feedbacks zur permantenten Verbesserung der Mitarbeitermotivation. Durch diese umfassende Organisations-, Kommunikations- und Leistungsverbesserung konnte die betriebliche Kostenseite bereits im Folgejahr um mehr als 15 % optimiert werden. Zurück zu "Führung und Organisation" |
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